«Paraplegia» – la sua nuova app | Gruppo Svizzero Paraplegici

«PARAPLEGIA» – LA SUA NUOVA APP

Questa app è il suo accesso digitale a tutte le prestazioni del Gruppo Svizzero Paraplegici: semplice e sicura.

«Paraplegia» l’accompagna ogni volta che deve venire al campus di Nottwil per una visita o un appuntamento. L’app le fornisce tutte le informazioni importanti e le permette di prendere contatto con noi.

Funzioni dell'app «Paraplegia»

Panoramica aggiornata di tutti i suoi appuntamenti
Informazioni utili sugli appuntamenti concordati
Accesso agli appuntamenti per i familiari
Navigazione per arrivare all’appuntamento concordato
Visualizzazione della documentazione, ad es. conteggio
Altre funzioni in fase di sviluppo

vier Darstellungen aus der app paraplegie

Scaricare «Paraplegia» sullo smartphone

Scarichi l’app gratuitamente sul suo smartphone.

Passo 1

Digiti «Paraplegia» nel campo di ricerca dell’App Store (iOS) o di Play Store (Android).

Passo 2

Installare l’app e autorizzare l’accesso richiesto, come quello alla posizione, in modo che l’app funzioni correttamente. Alla fine dell’installazione, appare sul suo smartphone l’app «Paraplegia». Può utilizzare immediatamente numerose funzioni senza registrarsi, come la navigazione all’interno della Clinica. Tuttavia, deve registrarsi e creare un login per poter gestire i suoi appuntamenti e consultare i documenti. A tal fine, è necessario registrarsi con SwissID.

Passo 3

Selezioni il partner sanitario desiderato e clicchi sull’icona in basso per connettersi. Dopo aver confermato la sua richiesta, sarà registrato/-a come paziente o cliente.

💡 Bono a sapersi
La sua richiesta di registrazione viene elaborata durante i giorni feriali (dal lunedì al venerdì) e confermata nell’arco di 24 ore.

Risposte alle domande frequenti

Come mi aiuta l’app?

«Paraplegia» è un sostegno digitale per pianificare e organizzare la sua permanenza in maniera semplice e in tutta sicurezza. Ad esempio, i pazienti trovano i loro appuntamenti (ad es. consulti, terapie, interventi) e le relative informazioni. Se un appuntamento viene modificato, l’app la informa mediante notifica (se lo desidera). È anche molto utile la navigazione che la conduce direttamente all’appuntamento previsto.

I miei dati sono al sicuro?

Sì, l’app «Paraplegia» adempie ai più alti standard in materia di sicurezza e protezione dei dati. I dati inseriti nell’app sono conservati su server svizzeri. La trasmissione e la visualizzazione dei dati sono codificate. Questo vale per tutti i dati, in particolare per quelli sensibili dei pazienti. L’accesso all’app avviene tramite il login sicuro SwissID.

Quali dati raccoglie l’app?

Scaricando l’app, SwissSign raccoglie, conserva e utilizza tramite SwissID il nome utente, l’indirizzo e-mail e le informazioni del processo di registrazione.

Per l’utilizzo dell’app vengono raccolti, conservati e utilizzati i dati tecnicamente necessari per offrire le funzionoi nonché garantire la stabilità e la sicurezza. Questo include:

il tipo di dispositivo mobile,
l’identificativo specifico del dispositivo,
le informazioni sulla rete mobile,
il sistema operativo del cellulare,
il numero di versione del software,
l’indirizzo IP,
il tipo di browser,
i codici del paese e della lingua,
le impostazioni del fuso orario,
i file di protocollo,
i dati di amministrazione.

Quando si utilizza l’app, i dati personali immessi vengono salvati. I dati memorizzati vengono utilizzati da noi per le diverse funzionalità e le vengono mostrati nell’app (ad es. i dati del suo profilo quando si connette).

Con quali dispositivi è compatibile l’app?

«Paraplegia» è un’app mobile che è stata concepita per essere utilizzata con uno smartphone. Può essere installata su qualsiasi smartphone standard con sistema operativo iOS o Android di ultima generazione. Non consigliamo di installare l’app su un tablet, poiché non offre la stessa esperienza come con uno smartphone.

L’app è disponibile per tutti?

L’app può essere utilizzata da tutte le persone over 18.

Contatto e supporto

In caso di domande tecniche concernenti l’app, voglia contattare l’équipe di supporto del Gruppo Svizzero Paraplegici.

Telefono: +41 41 939 44 44
E-mail: servicedesk@paraplegie.ch

In caso di domande sul processo di registrazione, voglia contattare il servizio clienti di SwissID.

Telefono: +41 84 899 88 00
E-mail: support@swissid.ch

Utilizzo dell'app

La protezione e la sicurezza dei suoi dati sono di grandissima importanza. Pertanto, la invitiamo a prendersi un attimo di tempo per leggere la dichiarazione sulla protezione dei dati e le condizioni generali di utilizzo.

Questa pagina è stata utile?

«PARAPLEGIA» – LA SUA NUOVA APP