Pour les parents

« C’est agréable d’avoir un conseil en plus de celui de l’hôpital, qui répond mieux à notre enfant en tant qu’être humain et à nous en tant que famille au quotidien. Il est également utile pour nous tous d’entendre que beaucoup d’autres enfants rencontrent les mêmes problèmes. »
Remo et Saskia J.

« Nous sommes très fiers d’Anna-Lena pour avoir fait de si grands progrès au cours de la dernière année. »
Petra et Björn C.

« Le conseil de ParaHelp est très précieux pour le quotidien pratique. Il constitue un super complément au suivi médical, plutôt théorique, à l’hôpital. ParaHelp nous donne des conseils et astuces pratiques pour le quotidien et propose des alternatives aux hospitalisations et traitements. Le suivi et l’introduction dans le sondage vésical et le toucher rectal à la maison ont été un soulagement pour notre enfant et nous-mêmes. Quelle chance d’avoir ParaHelp ! » 
Mère d’un garçon de 7 ans

Dans de nombreux cas, l’assurance-invalidité (AI) prend en charge les coûts, notamment pour les interventions médicales et les thérapies visant à traiter les infirmités congénitales. 

Plus d’informations sur l’assurance-invalidité

En cas de refus des prestations par l’AI, la prise en charge des prestations de conseil et de formation est, sous certaines condition, assurée conformément à l’art. 7 OPAS par l’assurance maladie obligatoire de la personne concernée. En règle générale, l’assurance-maladie obligatoire prend en charge une grande partie des coûts.

Plus d’informations sur l’assurance des soins

Dès réception d'un dossier complet y compris la déclaration de consentement signée, nous pouvons l'examiner et demander une garantie de prise en charge auprès de l’assurance-invalidité. D'après notre expérience, l’évaluation par l’assurance-invalidité prend environ 2 à 3 mois.

Afin que l'accompagnement puisse débuter le plus rapidement possible, nous commençons souvent les consultations après concertation avec vous avant même la décision de l’AI.

Oui, l’inscription peut également être effectuée par les représentants légaux ou d'autres personnes de référence. Pour effectuer nos prestations, nous avons besoin d'informations requises et du consentement de la personne concernée ou de son représentant légal.

Pour que ParaHelp puisse vous accompagner et vous soutenir en tant que parents ou personne de référence, le consentement explicite de la personne concernée est nécessaire. La loi suisse sur la protection des données (LPD) stipule que les données personnelles sensibles, telles que les données relatives à la santé, ne peuvent être traitées et transmises qu’avec le consentement de la personne concernée. Dans le cas de personnes mineures se sont les parents ou le représentant légal qui peuvent donner leur consentement.

La déclaration de consentement nous permet de saisir les informations nécessaires, de les coordonner avec les professionnel·les impliqué·es (par exemple médecins, services d’aide et de soins à domicile, autres intervenants) et de fournir nos prestations conformément à la loi. Pour des raisons de transparence, de sécurité et de protection des données, nous demandons ce consentement par écrit avant d'effectuer des prestations.

Oui, si cela s'avère pertinent et adapté à son âge, nous impliquons l’enfant ou l’adolescent·e dans la consultation. Le degré d'implication dépend de la situation, de l’âge et des besoins de toutes les personnes impliquées.

Notre offre s’adresse aux nouveau-nés, aux enfants et aux adolescent·es de tous âges. Nous adaptons concrètement le déroulement de la consultation en fonction du niveau de développement, des besoins de l’enfant et à son environnement.

En règle générale, la consultation a lieu à domicile. Le choix du cadre le plus approprié dépend de ce qui est le plus judicieux pour l’enfant, la famille et la problématique posée

Oui, si cela s'avère pertinent, d’autres personnes de référence peuvent également être associée à l'accompagnement, par exemple les grands-parents, les enseignant·es ou les professionnel·les du milieu scolaire et de l'encadrement. 

Bien sûr. Au fur et à mesure que l’enfant grandit, nous adaptons l'accompagnement de manière optimale à son évolution. Souvent, chez les jeunes enfants, ce sont d’abord les parents qui sont formés, puis d’autres personnes de référence dans l’environnement familial, ainsi que dans l’environnement scolaire. Ensuite, selon l’étape de développement, l’enfant est progressivement associé·e à cet apprentissage.