« PARAPLÉGIE » – VOTRE NOUVELLE APPLI
Cette nouvelle appli est votre accès numérique à toutes les prestations du Groupe suisse pour paraplégiques – c’est simple et c’est dans vos mains.
« Paraplégie » vous accompagne quand vous venez sur le campus de Nottwil pour une consultation ou une visite. L’appli vous fournit toutes les informations pertinentes et vous permet d’entrer en contact avec nous.
Fonctions de l'appli « Paraplégie »
- À tout moment un aperçu actuel de vos rendez-vous
- Informations utiles concernant les rendez-vous
- Accès aux rendez-vous pour les proches
- Itinéraires
- Consultation des documents, p. ex. décomptes
- D’autres fonctions en cours de développement
Télécharger « Paraplégie » sur le smartphone
Installez l’appli gratuitement sur votre smartphone.
Étape 1
Saisissez « Paraplégie » dans le champ de recherche de l’App Store (iOS) ou du Play Store (Android).
Étape 2
Installez l’appli. À la fin du téléchargement, « Paraplégie » apparaît sur votre smartphone. Vous pouvez utiliser immédiatement de nombreuses fonctions sans vous inscrire, dont l’itinéraire à l’intérieur de la clinique.
En revanche, vous devez vous inscrire et créer un login afin de pouvoir gérer vos rendez-vous. Pour cela, vous devez installer l’appli de SwissID, y créer un compte et faire vérifier votre identité. Pour la vérification de votre identité, vous pouvez utiliser votre passeport ou votre carte d’identité en cliquant sur le bouton correspondant.
💡 Bon à savoir
Le processus d’enregistrement pour SwissID prend quelques minutes. Cela est nécessaire pour garantir le plus haut niveau de sécurité. Important : Ce n’est qu’après confirmation par SwissID que vous pouvez passer à l’étape 3 pour terminer votre inscription et utiliser l’appli de manière illimitée.
Étape 3
Sélectionnez le partenaire de santé souhaité et cliquez sur l’icône en bas pour vous connecter. Après avoir confirmé votre demande, vous êtes enregistré-e comme patient-e ou client-e.
💡 Bon à savoir
Votre demande d’inscription est traitée les jours ouvrés (du lundi au vendredi) et confirmée dans les 24 heures.
Des réponses à des questions fréquentes
Contact et support
En cas de questions techniques concernant l’appli, veuillez contacter l’équipe de support du Groupe suisse pour paraplégiques.
Téléphone: +41 41 939 44 44
E-mail: servicedesk@paraplegie.ch
En cas de questions concernant le processus d’enregistrement, veuillez contacter le service clientèle de SwissID.
Téléphone: +41 84 899 88 00
E-mail: support@swissid.ch
Utilisation de l'appli
La protection et la sécurité de vos données personnelles sont très importantes. Nous vous prions donc de consacrer un moment aux documents relatifs à la protection des données et des conditions d’utilisation.