ParaHelp Unterstützung Betroffene
ParaHelp Unterstützung Betroffene

Pour les personnes touchées

Vous vivez avec une lésion de la moelle épinière ou une maladie neurologique telle que la sclérose en plaques, le spina bifida, la poliomyélite ou d’autres syndromes similaires. Vous souhaitez plus de sécurité, d’autonomie ou d'un soutien adapté à votre situation actuelle dans votre vie quotidienne.  

Lorsqu'on on est atteint d'une paraplégie ou d'un handicap neurologique similaire, les changements dans la vie quotidienne sont souvent plus importants qu'il n'y parait de l'extérieur. L’important n’est pas seulement de savoir quel soutien est judicieux sur le plan professionnel, mais aussi ce qui est concrètement utile et facile à mettre en œuvre pour vous, dans votre situation en matière de logement, de soins et de vie quotidienne. Vous gagnez en assurance lorsque les difficultés sont identifiées à un stade précoce, que des solutions adaptées sont trouvées et que les personnes de référence ou les professionnel·les concernés sont impliqué·es de manière judicieuse en cas de besoin. Il est alors possible de préserver l’autonomie, la qualité de vie et la stabilité au quotidien le plus longtemps possible. 

Dans quels cas un soutien est-il particulièrement utile pour vous ?

Le soutien est particulièrement utile lorsque votre situation évolue ou que de nouveaux défis apparaissent. Cela peut être le cas après une sortie de la clinique, en cas de détérioration de l’état de santé, lors d’incertitudes quant à l’utilisation de nouveaux moyens auxiliaires ou lorsque les solutions existantes ne fonctionnent plus correctement au quotidien. Un conseil précoce peut aider à anticiper les changements et à planifier les prochaines étapes appropriées.

Où trouver un soutien au quotidien ?

Au quotidien, le soutien peut contribuer à rendre les situations de soins plus sûres, plus simples et plus faciles à mettre en œuvre. Ensemble, nous élaborons des solutions adaptées à votre situation personnelle et préservons autant que possible votre autonomie. Il ne s’agit pas seulement de questions techniques, mais aussi de déterminer comment les mesures mises en place fonctionnent durablement dans votre quotidien et comment, si nécessaire, les proches ou les professionnel·les peuvent être impliqués de manière judicieuse.

Thèmes typiques du quotidien

Parmi les thèmes typiques on peut citer par exemple les soins cutanés et la prévention des lésions de pression, la gestion de la fonction vésicale et intestinale, les transferts, les positionnements, les moyens auxiliaires, la ventilation à domicile ou la mise en place d'un soutien supplémentaire. Cette page vous donne un premier aperçu. Les offres concrètes de conseil pour adultes sont décrites en détail sur la page d’offres.

Demander une consultation

L'inscription nécessite quelques démarches administratives. Nous avons élaboré pour vous la procédure de manière claire et compréhensible.

Ce que les personnes touchées disent de nos conseils 

« Ce qui est positif, c’est que les visites à domicile sont planifiées de manière relativement flexible et rapide. Les services d’aide et de soins à domicile sont très bien accompagnés lorsqu’ils le souhaitent. Une très bonne collaboration avec toutes les personnes impliquées. »
Andrea F.

« Sans ParaHelp, nous aurions été dépassés par les événements liés à la maladie. »
Thomas K.

« Je suis heureux que ParaHelp existe. »
Mehmet Y.

« Votre soutien m’a apporté de la sécurité. J’ai pu mettre en œuvre quelques mesures, ce qui a déjà des effets positifs. Merci Parahelp, super soutien ! »
Sabine L.

« Un personnel compétent qui fait toujours des recherches et trouve de bonnes solutions aux problèmes que j’avais avec ma peau. »
Leandro E.

« Très précieux pour moi et aussi pour les services d’aide et de soins à domicile, en particulier pour la prévention des escarres ! Merci beaucoup. »
Patricia Z.

« Nous avons été très satisfaits de l’entretien et sommes ravis de cette offre de soutien. »
Max und Ida M.

« Je me suis senti entre de bonnes mains face à mon incertitude. Le conseil était très complet, par exemple repas, toilettes. »
Ivo C.

« J’ai bénéficié de conseils extrêmement compétents, puis de réponses à mes demandes. Merci. »

Giulia B.

Questions fréquentes des personnes concernées 

ParaHelp facture les prestations de conseil et de formation en matière de soins selon l’art. 7 OPAS à la charge de l’assurance obligatoire des soins de la personne concernée. Selon la cause, les prestations sont décomptées à la charge de l’assurance-accidents, de l’assurance militaire ou de l’assurance-invalidité.  

En règle générale, en cas de maladie, l’assurance-maladie obligatoire prend en charge une grande partie des frais. 

Important pour vous en tant que personne concernée : 

  • ParaHelp renonce à la participation usuelle de la clientèle. 
  • Malgré tout, une franchise et une quote-part peuvent s’appliquer (selon votre assurance) comme pour toutes les autres prestations médicales. 

Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur https://www.bag.admin.ch/fr/assurance-maladie-prestations-de-soins

Oui, nos offres sont à votre disposition dans toute la Suisse. 

Nous vous apportons notre soutien en allemand, en français et en italien. Nous trouverons une solution pour d’autres langues. 

Nous avons regroupé toutes les étapes de l’inscription de manière claire. Lien vers l’inscription.

Pour que ParaHelp puisse vous accompagner et vous soutenir, nous avons besoin de votre accord. La loi suisse sur la protection des données (LPD) stipule que les données personnelles sensibles, telles que les données relatives à la santé, ne peuvent être traitées et transmises qu’avec le consentement de la personne concernée. 

La déclaration de consentement, nous permet de recueillir les informations nécessaires, à les coordonner avec les professionnels·les impliqué·es (p. ex. médecins, services d’aide et de soins à domicile, autres parties prenantes) et de fournir nos prestations conformément à la loi.

Pour des raisons de transparence, de sécurité et de protection des données, nous demandons ce consentement par écrit avant de fournir une prestation.

Une fois que nous aurons reçu votre inscription complète, nous la vérifions immédiatement. En règle générale, nous vous contactons rapidement pour convenir du premier rendez-vous afin que le soutien puisse être mis en place dans de brefs délais. 

Oui. Pour chaque première consultation, y compris par téléphone, nous avons besoin d’une inscription via notre formulaire en ligne. Ensuite, un·e professionnel·le prendra contact avec vous et clarifiera les besoins. 

Vous trouverez une vue d’ensemble complète sur notre page d’offres. Voir nos offres.

En cas de doute, vous pouvez vous inscrire. Vers l’inscription. Nous examinerons ensuite nos possibilités de soutien. 

ParaHelp fonctionne selon un système de prise en charge attitrée : l’infirmier·e référent·e assure un suivi continue et connaît bien la situation. En cas d’absence (p. ex. vacances ou maladie), un·e remplaçant·e familiarisé avec le dossier prend le relai et assure la continuité de l'accompagnement.  

Werden Sie jetzt Mitglied und erhalten Sie im Ernstfall 250 000 Franken.

Mitglied werden

Spenden Sie jetzt und unterstützen Sie unsere Projekte zugunsten von Querschnittgelähmten.

Spenden
Cette page a-t-elle été utile ?