Per i genitori

«È bello avere una consulenza complementare a quella dell’ospedale, che è più attenta al nostro bambino come persona e alla nostra realtà familiare quotidiana. Ci fa bene anche sapere che molti altri bambini vivono le stesse difficoltà.»
Remo e Saskia J.

«Siamo orgogliosissimi di Anne-Lena per gli enormi progressi che ha fatto nell’ultimo anno.»
Petra e Björn C.

«La consulenza di ParaHelp ci è di grande aiuto nella vita di tutti i giorni. Per noi è un ottimo complemento all’assistenza medica in ospedale, più teorica. ParaHelp ci dà consigli pratici per la quotidianità e ci aiuta a trovare alternative ai trattamenti. Essere accompagnati nell'apprendimento del cateterismo e dell’evacuazione intestinale direttamente a casa è stato per nostro figlio e per noi genitori un grande sollievo. Che bello poter contare su ParaHelp!»
Madre di un bambino di 7 anni

In molti casi i costi vengono coperti dall’assicurazione invalidità (AI), in particolare per interventi medici e terapie legate al trattamento di malattie congenite.

Maggiori informazioni sull’assicurazione invalidità

In caso di rifiuto delle prestazioni da parte dell’AI, la fatturazione delle prestazioni di consulenza e formazione può avvenire, a determinate condizioni, secondo l’art. 7 OPre (Ordinanza sulle prestazioni) a carico dell’assicurazione obbligatoria delle cure medico-sanitarie della persona assistita. Generalmente, l’assicurazione di base copre una parte importante dei costi.

Maggiori informazioni sull’assicurazione delle cure medico-sanitarie

Una volta ricevuta una richiesta completa, possiamo esaminarla e richiedere una garanzia di assunzione dei costi all'AI (Assicurazione Invalidità). In base alla nostra esperienza, la valutazione da parte dell'AI richiede generalmente circa 2–3 mesi.

Per consentire l'avvio del supporto il più rapidamente possibile, previo accordo con voi iniziamo spesso la consulenza già prima della decisione dell'AI.

Sì. L’iscrizione può essere effettuata dai genitori, dai rappresentanti legali o da altre persone di riferimento. Per bambini e adolescenti è in ogni caso necessaria l’autorizzazione e la firma del rappresentante legale

Affinché ParaHelp possa accompagnare e sostenere i genitori o le persone di riferimento di un bambino o di un adolescente, è necessario il consenso esplicito della persona assistita. La Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) prevede che i dati personali particolarmente sensibili – come quelli relativi alla salute – possano essere trattati e condivisi solo con il consenso della persona interessata. In caso di persone minorenni, il consenso può essere dato dai genitori o dalla rappresentanza legale.

La dichiarazione di consenso ci permette di raccogliere le informazioni necessarie, di coordinarci con il personale specializzato coinvolto (ad esempio medici, servizi di assistenza e cura a domicilio e altri professionisti) e di fornire i nostri servizi nel rispetto della legge.

Per motivi di trasparenza, sicurezza e protezione dei dati, richiediamo quindi questo consenso per iscritto prima di iniziare la presa a carico.

Sì, quando è opportuno e adeguato all’età, coinvolgiamo il bambino o l’adolescente nella consulenza. Il grado di coinvolgimento dipende dalla situazione, dall’età e dai bisogni di tutte le persone coinvolte.

Il servizio è rivolto a neonati, bambini e adolescenti di ogni età. La modalità della consulenza viene definita in funzione dello sviluppo e dei bisogni del bambino, nonché del contesto familiare.

Di norma la consulenza si svolge a domicilio. L’importante è scegliere il contesto più adatto al bambino, alla famiglia e alla situazione.

Sì, se opportuno, possono essere coinvolte anche altre persone di riferimento, ad esempio nonni, insegnanti o altre figure specializzate dell’ambito scolastico o assistenziale.

Sì, certo. Con il tempo adattiamo il supporto allo sviluppo fisico e al cambiamento dei sintomi.
Spesso, quando assistiamo bambini piccoli, inizialmente vengono istruiti i genitori, seguiti da altre persone di riferimento del contesto familiare, per poi proseguire con il contesto scolastico e, a seconda della fase di sviluppo, con l’istruzione del bambino stesso.