Linee guida | SIRMED

Visione

Un mondo in cui, in caso di emergenza, ogni persona riceve le migliori cure mediche possibili: sul luogo dell’intervento, durante il trasporto e in ospedale.

Missione

Prepariamo ad agire con competenza nelle situazioni di emergenza. Con corsi di formazione e aggiornamento in medicina d’urgenza e primo soccorso per soccorritori e personale specializzato.

Le nostre offerte formative...

si orientano alle esigenze dei clienti e del mercato.
sono concepite nell’ottica della massima sicurezza possibile dei partecipanti, collaboratori e di terzi.
fanno riferimento, nei contenuti, agli standard nazionali e internazionali attuali e sono in costante evoluzione.
abilitano ad agire con competenza.
vengono gestite dai nostri formatori con competenza professionale e pedagogica.

sono supportate da materiali e infrastrutture moderne, oltre che da tecnologie innovative, sfruttando in particolare le opportunità della digitalizzazione a vantaggio di tutte le parti interessate.

La nostra cultura...

passa attraverso un rapporto tra le persone improntato alla stima e al supporto reciproco. Ci rivolgiamo a ogni individuo in maniera attenta e tollerante senza pregiudizi, concedendo lo spazio necessario per interessi ed esigenze individuali. Comunichiamo in modo aperto e diretto.
ha rispetto per l’ambiente e per le risorse a nostra disposizione.
è caratterizzata dalla pretesa di fornire la migliore prestazioni possibile grazie ai punti di forza dei nostri collaboratori. Riconosciamo debolezze ed errori quali componenti importanti al fine di verificare e migliorare continuamente i nostri servizi e i nostri processi organizzativi. Tutto ciò preoccupandoci del benessere dei nostri collaboratori.
promuove un clima in cui possano svilupparsi e prosperare nuove idee e innovazioni. In questo senso il sapere dell’organizzazione è una delle risorse più importanti, per cui lo gestiamo e sviluppiamo in modo consapevole.
consente di raggiungere un elevato grado di soddisfazione a livello di apprendimento e di lavoro.
promuove la cooperazione verso l’interno e l’esterno.
è orientata alla ricerca di soluzioni.

La qualità...

è un punto determinante ai fini della soddisfazione e della fiducia dei nostri clienti, partner e collaboratori e quindi ai fini di garantire rapporti commerciali e professionali duraturi. Attribuiamo un’importanza centrale alla qualità di tutti i processi e di tutte le prestazioni.
è un investimento sostenibile. Ciò significa che affrontiamo sempre le tematiche della qualità, verificando e migliorando costantemente la qualità dei nostri processi e servizi. In tutte le nostre attività siamo esigenti, sia all’interno che verso l’esterno, pur riconoscendo di non essere perfetti. Con la realizzazione e l’attivazione di un sistema strutturato per la gestione della qualità creiamo le basi per assicurare ed espandere la nostra posizione sul mercato.
richiede impegno, competenza e senso di responsabilità da parte di tutti i collaboratori. La direzione s’impegna e impegna l’organizzazione in nome dello sviluppo continuo e della responsabilità sociale.

I valori e i punti di vista formulati nelle presenti linee guida sono importanti e fungono da base comune. Per renderli tangibili nella quotidianità, ricorriamo a regole che ci imponiamo e che ci impegnamo a osservare.