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  • Active Communication. Wir ermöglichen aussergewöhnlichen Menschen Gewöhnliches.

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WICHTIGE INFOS FÜR UNSERE KUNDINNEN UND KUNDEN

Liebe Leserin, lieber Leser

Da uns die Gesundheit unserer Kunden, Mitarbeitenden und Partner am Herzen liegt, halten wir im Moment Abstand. Doch es ist uns ein Anliegen, dass Sie auch in diesen Zeiten die bestmögliche Betreuung erhalten. Dafür haben wir verschiedene Lösungen gefunden:

Wir sind für Sie da!

  • Berater-Termine vor Ort beim Kunden werden unter Einhaltung der entsprechenden Schutzmassnahmen (siehe unten) durchgeführt. Vereinbarte Termine werden im zeitnahen Vorfeld vom zuständigen Berater oder vom Kundendienst rückbestätigt. Allfällige Umplanungen können direkt bei diesem Gespräch vorgenommen werden.
  • Die Geschäftsstelle in Steinhausen bleibt bis Ende Juli für Kundenbesuche geschlossen.
  • Unsere Telefonzentrale in Steinhausen ist zu den gewohnten Geschäftszeiten Montag bis Donnerstag 8:00 – 12:00 Uhr und 13:30 – 17:00 sowie am Freitag von 8:00 – 12:00 Uhr und 13:30 – 16:00 Uhr besetzt.
  • Für technische Anliegen steht das Service-Team zu den gewohnten Telefonzeiten von 8:00 – 12:00 Uhr und 13:30 – 17:00 Uhr zur Verfügung.

Danke für Ihr Verständnis und für Ihr Mitwirken.
Ihr Active-Team

    • Kundentermine und Schulungen in Gruppen sind unter Einhaltung der Schutzmassnahmen wieder möglich.
    • Hygienemassnahmen werden strikte eingehalten (Gründliches Händewaschen, wir verzichten auf Hände schütteln, Geräte werden nach jedem Termin desinfiziert).
    • Abstand halten: Die Abstandseinhaltung von 2m ist grundsätzlich einzuhalten.
    • Da dies bei Kundenterminen nicht immer möglich ist, tragen unsere Berater Schutzmasken​​​​​​. Bei immunschwachen Patienten (z.B. ALS-Erkrankung) werden an den Terminen Masken der Schutzklasse FFP2 getragen. Alle Masken werden nur einmal getragen nach jedem Termin entsorgt.
    COVID-19 - So schützen wir uns
  • Ab sofort wird das Online-Shoppen zum Einkaufserlebnis. Jetzt besuchen und profitieren: Innovative Produkte und Praxisideen, tolle Aktionen, übersichtliches modernes Design, neue Kategorisierung, frische Bildwelt, verbesserte Suchfunktion und vieles mehr.

    Und das Beste: Jetzt bestellen und von 10% Rabatt* profitieren. Die 200 ersten Bestellungen erhalten zudem ein Überraschungsprodukt geschenkt. Bestellen lohnt sich! 

    *ab einem Bestellwert von CHF 150, Aktion gültig bis 15.7.2020.

  • Klare Worte von Fiore Capone – Inklusion heisst dazugehören: «Das Team von Active lebt seine Rolle als Schnittstellen-Experte zwischen Technik und Menschen mit einer Beeinträchtigung mit Herzblut. Die rasante technische und digitale Entwicklung der letzten Jahre und die wachsenden Bedürfnisse der Kunden sind unser Antrieb und unsere Motivation.» 

    Der Jahresbericht der AC inkl. Video-Interview mit Fiore Capone ist neu online.

Wir ermöglichen aussergewöhnlichen Menschen Gewöhnliches.

Wir sind für Sie da!

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Sumpfstrasse 28
CH-6312 Steinhausen

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T  +41 41 747 03 00 (Service-Center D)
T  +41 41 747 03 12 (Service-Center F)
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