Für Betroffene

«Positiv ist, dass Hausbesuche relativ flexibel und zeitnah geplant werden. Dass die Spitex sehr gut begleitet wird, wenn sie es wünscht. Eine sehr gute Zusammenarbeit mit allen Beteiligten.»
Andrea F.

«Ohne ParaHelp wären wir überfordert gewesen mit den Ereignissen der Erkrankung.»
Thomas K.

«Ich bin froh, dass es die ParaHelp gibt.»
Mehmet Y.

«Ihre Unterstützung hat mir Sicherheit gegeben. Ich konnte einige Massnahmen umsetzen, was sich bereits positiv auswirkt. Danke ParaHelp, super Unterstützung!»
Sabine L.

«Kompetentes Personal, das immer recherchiert und gute Lösungen für die Probleme findet, die ich mit meiner Haut hatte.»
Leandro E.

«Sehr wertvoll für mich und auch für die Spitex, insbesondere bei der Dekubitus Prophylaxe! Herzlichen Dank!»
Patricia Z.

« Wir waren sehr zufrieden mit dem Gespräch und sind erfreut über dieses unterstützende Angebot.»
Max und Ida M.

«Ich fühlte mich mit meiner Unsicherheit gut aufgehoben. Die Beratung war sehr umfassend, z.B. Essen, Toilette.»
Ivo C.

ParaHelp rechnet pflegerische Beratungs- und Schulungsleistungen gemäss Art. 7 KLV zulasten der obligatorischen Krankenpflegeversicherung ab. Je nach Ursache, werden die Leistungen zulasten der Unfall-, Militär- oder Invalidenversicherung abgerechnet.

In der Regel übernimmt die jeweilige Versicherung einen grossen Teil der Kosten.

Wichtig für Sie als Betroffene oder Betroffener:

• ParaHelp verzichtet auf die übliche Klient:innenbeteiligung.
• Wie bei anderen medizinischen Leistungen können Franchise und Selbstbehalt anfallen – abhängig von Ihrer Versicherung.

Mehr Informationen dazu finden Sie auf https://www.bag.admin.ch/de/krankenversicherung-pflegeleistungen

Ja, unsere Angebote stehen Ihnen schweizweit zur Verfügung.

Wir unterstützen Sie in Deutsch, Französisch und Italienisch. Für weitere Sprachen finden wir eine Lösung.

Alle Schritte zur Anmeldung haben wir übersichtlich zusammengestellt. Hier finden Sie weitere Informationen dazu.

Damit ParaHelp Sie unterstützen darf, brauchen wir Ihr Einverständnis. Das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) schützt Ihre persönlichen Daten – insbesondere Gesundheitsdaten. Diese dürfen nur bearbeitet werden, wenn Sie ausdrücklich zustimmen.

Mit der Einverständniserklärung erlauben Sie uns, die notwendigen Informationen zu erfassen, mit den involvierten Fachpersonen (z.B. Ärzt:innen, Spitex, weitere Beteiligte) abzustimmen und unsere Leistungen rechtlich korrekt zu erbringen.

Aus Gründen der Transparenz, Sicherheit und des Datenschutzes holen wir diese Zustimmung vor der Leistungserbringung schriftlich ein.

Nachdem Ihre Anmeldung vollständig bei uns eingegangen ist, prüfen wir diese umgehend. Wir melden uns zeitnah bei Ihnen, um den ersten Termin zu vereinbaren, sodass die Unterstützung möglichst rasch starten kann.

Ja. Für jede Erstberatung – auch telefonisch – benötigen wir eine Anmeldung über unser Online‑Formular. Anschliessend nimmt eine Fachperson Kontakt mit Ihnen auf und klärt den weiteren Bedarf.

Eine vollständige Übersicht finden Sie auf unserer Angebotsseite. Hier geht es zu unseren Angeboten.

Im Zweifelsfall können Sie eine Anmeldung machen. Wir prüfen danach gerne unsere Unterstützungsmöglichkeiten. Hier geht es zur Anmeldung.

ParaHelp arbeitet mit einer festen Fallführung: Die zuständige Pflegefachperson übernimmt die kontinuierliche Betreuung und kennt die Situation gut. Bei Abwesenheiten (z. B. Ferien oder Krankheit) übernimmt eine Vertretung, die mit dem Fall vertraut ist und die Begleitung nahtlos weiterführt.