Engagiert, geduldig und immer nah am Menschen – das ist Urs Brugger

Geduldig, praxisnah und mit Freude an echten Begegnungen: So gestaltet Urs seine Arbeit bei Active Communication. Er erzählt von seinem vielseitigen Berufsalltag, persönlichen Kraftquellen und kleinen Freuden – beruflich wie privat.

In seiner Arbeit bei Active Communication geht es nicht nur um Technik, sondern vor allem um Menschen. Besonders wichtig ist ihm, sie dort abzuholen, wo sie stehen – sei es bei technischen Fragestellungen, didaktischen Hürden oder im Umgang mit Kommunikationshilfen. Mit Einfühlungsvermögen, Ruhe und Humor schafft Urs eine Verbindung zu Kundinnen und Kunden sowie deren Umfeld. Dieses Verständnis für individuelle Bedürfnisse ist eine seiner grossen Stärken.

Was ihn täglich motiviert, ist der konkrete Nutzen seiner Arbeit: «Es macht Freude, mit meiner Arbeit zu einer besseren Lebenssituation beitragen zu können.» Jeder Tag bringt neue Menschen, neue Lösungen und neue Herausforderungen. Die Aufgaben sind vielfältig: Vom Kundenkontakt über Autofahrten, Vorbereitungen, Berichte schreiben bis hin zu organisatorischen Aufgaben. Besonders schätzt er die Selbstständigkeit und das Vertrauen, das ihm entgegengebracht wird. Die positive Grundstimmung bei der Arbeit empfindet er als bereichernd, genauso wie die Zugehörigkeit zu einem engagierten Team, das offen für Neues ist und sich regelmässig austauscht.

In seiner Freizeit ist Urs meist handwerklich tätig – sei es zu Hause auf der Baustelle oder im Garten. Die Freude am Tun ist dabei genauso wichtig wie das sichtbare Resultat. Ein fixer Punkt am Wochenende ist der Besuch des Gottesdienstes in der «Lenzchile Reinach», danach folgt Familienzeit mit seiner Frau und den beiden Jungs. Bei den Ferien überlässt er die Planung gern seiner reisefreudigen Frau. Seine Devise «Hauptsache, es tut gut». Besonders gern erinnert er sich an gemeinsame Ferien an der Nordsee mit Wattenmeer, Wetterkapriolen und viel Spass beim Krebse fangen.

Dass seine Geduld und sein Einfühlungsvermögen im Umgang mit Kommunikationsgeräten so geschätzt werden, hat ihm schon manches schöne Kompliment eingebracht – ein wertvoller Lohn für seine Arbeit. Wenn Urs sich eine Superkraft wünschen dürfte, dann wäre es die unerschöpfliche Energie und Wachheit, die manchmal im Alltag fehlt. Sein Rücken, Müdigkeit und andere Wehwehchen erinnern ihn daran, achtsam zu bleiben. «Der Körper hat da seine eigene Dynamik», sagt er lachend und ergänzt, dass Spaziergänge und Übungen mittlerweile zum Alltag gehören.

Und wie sieht sein perfekter Tag aus?

Ohne Stau durch schöne Landschaften fahren, zufriedene Kundinnen und Kunden treffen, mittags einen Abstecher ins Fastfood-Restaurant und abends mit der Familie draussen sitzen – mit einem Kulteistee der Migros in der Hand.

Text: Stefanie Eicher

Fotos: Sabrina Kohler