ParaHelp Klientenumfrage

Zwischen Mai und Oktober 2018  haben wir unsere Klientinnen und Klienten zu ihrer Zufriedenheit befragt – dies mit dem Ziel, unsere Leistungen noch besser auf die Bedürfnisse auszurichten. 

Gefragt haben wir unter anderem nach unserer Erreichbarkeit, nach dem Vertrauen, das unsere Klientinnen und Klienten in uns setzen, nach der Verständlichkeit unserer Aussagen sowie nach dem Eingehen auf die Bedürfnisse der Betroffenen und deren Angehörigen. 

Aus allen drei Sprachregionen und verschiedenen Altersgruppen haben wir Rückmeldungen erhalten, und auf das Resultat sind wir stolz! Mehr als 90% unserer Klientinnen und Klienten sind mit unseren Leistungen zufrieden bis sehr zufrieden. 

Hier einige Bemerkungen und Anregungen, die wir zurückerhalten haben: 

" Wir wurden immer sehr gut beraten und versorgt, das gibt uns Sicherheit"
"Es ist super, dass es die ParaHelp gibt. Mit der richtigen Pflege und Beratung hat sich die Wunde 1,2 geschlossen
«Danke für die grossartige Unterstützung»
«la personne est très empathique, comprehensible et gentille. Fait du bon travail. Puis elle est très disponible. »

« Personale gentile e competente »

Wir bedanken uns herzlich bei allen, die sich an unserer Umfrage beteiligt haben. Und natürlich werden wir uns nicht auf unseren Lorbeeren ausruhen, sondern weiter daran arbeiten, dass Querschnittgelähmte in der Schweiz ein Leben lang gut betreut sind.