«Unterwegs gleicht kein Tag dem anderen»

Hannah ist viel unterwegs. Rund 30'000 Kilometer im Jahr, um etwas konkreter zu sein. So viel legen die Berater*innen im Bereich Unterstütze Kommunikation der Active Communication AG in Steinhausen (ZG) jährlich zurück. Ihr Auftrag: Kund*innen zuhause zu besuchen, die Schwierigkeiten damit haben, sich verbal mitzuteilen. Ihnen hilft Hannah, ein geeignetes Kommunikationshilfsmittel, so etwa ein Tablet mit entsprechenden Apps, zu finden. Und: Sie begleitet sie dabei, deren korrekte Anwendung zu erlernen. Das ist gar nicht so einfach – vor allem dann nicht, wenn das Eis zuerst gebrochen werden muss.

Text: Andrea Zimmermann
Fotos: Nadia Schärli

Eines der wichtigsten Arbeitsinstrumente von Hannah ist ihr Auto. Ein weisser Kombi mit rot-blauem Logo der Active Communication AG mit Sitz in Steinhausen. Trotz der räumlichen Distanz zu Nottwil – und dem auf den ersten Blick eigenständigen Auftritt – ist das auf Digitale Assistive Technologien spezialisierte Unternehmen eines der Standbeine der Schweizer Paraplegiker-Gruppe. Hier arbeitet Hannah seit dem März 2020. Gerade vor dem ersten Lockdown hat sie ihre Stelle angetreten – und ist dafür sogar von Deutschland in die Schweiz gezogen. Kurz bevor die Grenzen dichtgemacht wurden.

«Zu wissen, dass ich nicht jederzeit wieder nach Hause könnte, war schon ein komisches Gefühl», erinnert sich Hannah. Die Sonderpädagogin hat sich zwar schnell und gut eingelebt in ihrer neuen Umgebung, dennoch war es eine unangenehme Erfahrung für sie, in ihrer Bewegungsfreiheit eingeschränkt zu sein. Die 26-Jährige liebt es, zu reisen. Und sie mag es, selbstbestimmt zu entscheiden, wann sie wo sein will. Das war mitunter ein Grund für ihre Berufswahl: «Nur im Büro zu hocken, wäre mir zu langweilig», meint Hannah lachend. «Unterwegs gleicht kein Tag dem anderen.»

Besonders häufig ist Hannah bei Kindern mit Zelebralparese zu Besuch. «Ihr Vertrauen zu gewinnen, ist für die Zusammenarbeit essenziell», erklärt sie. Dabei sei es nicht immer einfach, das Eis zu brechen. Gerade Kindern gegenüber braucht ein gewisses Mass an Feingefühl, Improvisationstalent und Humor. Gut, dass sich Hannah dabei Unterstützung holen kann – und zwar vom Krümelmonster. Die lustige Handpuppe aus der Sesamstrasse fährt stets auf dem Beifahrersitz mit und begleitet die Beraterin auf ihren Touren durch die Zentralschweiz. Sie ist eine gute Brückenbauerin und Hannah versteht es, den Kindern damit ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern.

Wenn Kinder mit neuen Kommunikationshilfsmitteln – häufig ein Tablet mit Apps – vertraut gemacht werden, sei es vor allem wichtig, dass sie schnell erfahren, was bei der Anwendung passiert. «In der Regel sind sie sehr motiviert», lacht Hannah. «Gerade etwa, wenn sie merken, dass es Schokolade gibt, wenn sie das entsprechende Piktogramm anklicken.» Schokolade auf Knopfdruck sozusagen. Das kommt an.

Mobilität ist aus Hannahs Leben nicht wegzudenken. Nicht zuletzt, weil sie regelmässig in das rund fünf Autofahrstunden entfernte Würzburg an die Universität fährt, wo sie am Lehrstuhl für Pädagogik bei geistiger Behinderung doktoriert. Ob bei der Active Communication in Steinhausen oder im Rahmen ihrer Anstellung an der Uni Würzburg: Die Motivation hinter Hannahs Arbeit bleibt stets dieselbe: Menschen mit kommunikativen Einschränkungen zu mehr Partizipation und Unabhängigkeit zu verhelfen – und ihnen damit ein Stück jener Freiheit zu schenken, die in ihrem Leben eine zentrale Rolle spielt.

«Dass ich so viel Freiheit geniesse, ist nur möglich, weil sich meine beiden Arbeitgeberinnen sehr flexibel zeigen», sagt sie. Nichtsdestotrotz muss man sich mit zwei Jobs organisieren können. «Das gelingt mir glücklicherweise ganz gut.» Auch eine gesunde Work-Life-Balance ist ihr wichtig: Wenn Hannah in ihrer Freizeit nicht mit ihrem Partner und ihrer gemeinsam Australian Shepard-Hündin Jonah unterwegs ist, spielt sie Volleyball oder trifft sich mit Freund*innen, mit denen sie sich gerne austauscht.

Sich ungezwungen mit anderen Menschen zu unterhalten, ist nicht allen gleichermassen möglich. Umso wichtiger ist Hannahs Arbeit. «Mein Ziel ist es, gemeinsam mit Kundinnen und Kunden Wege zu finden, wie sie sich besser mitteilen können – für mehr Selbstbestimmung und Lebensqualität.»

Eine Querschnittlähmung führt zu hohen Folgekosten, z.B. für den Umbau der Wohnung oder des Autos. Werden Sie deshalb Mitglied der Gönner-Vereinigung der Schweizer Paraplegiker-Stiftung, um im Ernstfall 250 000 Franken zu erhalten.

Ich möchte exklusive Einblicke hinter die Kulissen der Schweizer Paraplegiker-Stiftung erhalten.