Vista l’attuale pandemia di coronavirus, la tutela dei nostri pazienti e dei nostri collaboratori è di assoluta priorità. Considerato che nel CSP è situata l’unica farmacia presente a Nottwil e che il CSP non è più accessibile al pubblico, sono stati adottati degli adattamenti inerenti all’acquisto di medicamenti.

 

Ci sono due possibilità per acquistare i medicamenti presso la nostra farmacia:

1. Ritiro dei medicamenti davanti all’ingresso principale del CSP

Il CSP non è più accessibile al pubblico. Chi necessita di medicamenti può ordinarli telefonicamente e ritirarli davanti all’ingresso principale del CSP. Il personale della farmacia porta la merce ordinata in una busta di plastica all’ingresso. Il pagamento è possibile solo tramite carta.

 

2. Ordinazione di medicamenti via mail o telefonicamente

Le persone domiciliate nella regione di Nottwil, i pazienti ambulatoriali, nonché gli ex-pazienti possono ordinare la consegna anche per telefono o e-mail. Se l’ordinazione avviene entro le ore 15, la consegna potrà essere effettuata per posta entro le 24 ore. La fattura verrà inviata con la merce o conteggiata con la cassa malati o l’assicurazione infortuni. Spedizione gratuita per ordini superiori a CHF 20.
Ecco come ordinare da casa:

Ordinazione via mail

Ordinazione via mail a: apotheke.spz@paraplegie.ch con le seguenti indicazioni:

  • Cognome
  • Nome
  • Indirizzo
  • Numero di telefono
  • Elenco dei medicamenti richiesti

Ordinazione via telefono:

Siamo reperibili al numero 041 939 59 59 durante i consueti orari d’ufficio.

 

Hotline farmacia

Per ulteriori domande e ordini potete contattarci al numero 041 939 59 88.
 

Orari di apertura della farmacia

Da lunedì a venerdì
Dalle 8.30 alle 17.00

La nostra offerta

    • Facciamo in modo che i pazienti abbiano i farmaci necessari per tempo.
    • Acquistiamo i medicinali, li stocchiamo e poi li distribuiamo ai vari reparti. Prestiamo particolare attenzione alla redditività, alla qualità e alla sicurezza. Ciò significa, per esempio, che ottimizziamo gli acquisti dei medicinali o scongiuriamo il pericolo di scambi comperando prodotti facilmente distinguibili.
    • Quando certe medicine non sono disponibili, cerchiamo un farmaco equivalente in Svizzera o all'estero.
    • La farmacia ospedaliera funge da punto di riferimento per i collaboratori del Centro svizzero per paraplegici (CSP) per qualsiasi informazione sui farmaci (utilizzo corretto, stoccaggio corretto o informazioni aggiuntive).
    • Collaboriamo anche per ottimizzare la terapia farmacologica dei pazienti. Per esempio, verifichiamo le cure in caso di problemi, cerchiamo forme farmacologiche più tollerabili per i pazienti, magari in presenza di disturbi alla deglutizione o quando è necessario somministrare i farmaci con una sonda.
    • Due volte all'anno rivediamo la lista dei medicinali del CSP tenendo conto delle direttive fornite dalla Commissione del farmaco.

    Disponiamo delle seguenti autorizzazioni cantonali rilasciateci dal Dipartimento della sanità di Lucerna:

    • Per la gestione di una farmacia ospedaliera
    • Per la preparazione di qualsiasi medicamento, ad accezione di quelli sterili e dei citostatici
    • Per l'acquisto, lo stoccaggio e l'utilizzo di anestetici
    • Dal 2013 il CSP è in possesso dell'autorizzazione per gestire una farmacia pubblica. In questo modo, i pazienti dimessi o ambulatoriali, i visitatori o gli abitanti della regione possono acquistare medicinali, bendaggi o prodotti per la cura personale presso la nostra farmacia.
    • Uno dei punti chiave delle nostre competenze è la capacità di dare risposte riguardo alla terapia farmacologica delle persone mielolese, perché in questi casi valgono alcuni principi speciali. Grazie alla nostra collaborazione con i medici, il personale infermieristico e altri terapeuti del CSP siamo in grado di fornire informazioni precise e puntuali e in caso di problemi di ottimizzare insieme le terapie.
    • Concepiamo il nostro ruolo come una sorta di piattaforma informativa per i medicinali. La nostra missione è informare i pazienti, con o senza lesione midollare. Per questo dedichiamo volentieri del tempo alle vostre domande e alle vostre richieste.
    • Visto che i nostri clienti provengono da ogni parte della Svizzera e anche dall'estero, siamo abituati a dare informazioni in tedesco, francese, italiano o inglese.
    • I farmaci con ricetta possono essere detratti direttamente tramite le casse malattia, le assicurazioni contro gli infortuni o le assicurazioni di invalidità. Per quanto riguarda il controllo dei dosaggi, delle interazioni, degli effetti collaterali e dell'uso corretto, adottiamo rigorosi criteri di qualità.
    • Sempre dal 2013 il CSP è in possesso di un'autorizzazione per la vendita per corrispondenza di farmaci.
    • Se lo desiderano, i nostri clienti possono anche farsi spedire comodamente a casa i farmaci per posta. Una soluzione particolarmente comoda per quei prodotti difficili da reperire.
    • A tal fine, bisogna consegnare alla farmacia una ricetta valida rilasciata dai nostri ambulatori o dal vostro medico curante. Potete spedire le ricette per posta, via fax o e-mail al seguente indirizzo:

I nostri esperti

Contatti

  • Centro svizzero per paraplegici - Farmacia

    Guido A. Zäch Strasse 1, 6207 Nottwil
    apotheke.spz@paraplegie.ch
    Telefono +41 41 939 59 59
    Telefax +41 41 939 59 60

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