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Informationen zum Coronavirus für unsere Klientinnen und Klienten

17. März 2020

Liebe Kundinnen und Kunden von ParaHelp

Das Schützen der Gesundheit unserer vulnerablen Kundinnen und Kunden und unserer Mitarbeitenden bleibt unsere oberste Priorität. Dazu müssen wir gemäss BAG zurzeit persönliche Besuche bei Ihnen zu Hause auf ein Minimum beschränken.

Wir nehmen unseren Auftrag im verkleinerten Rahmen trotzdem wahr. Wir kommen dort zu Ihnen, wo es unsere Anwesenheit dringend benötigt. Der Entscheid über die Notwendigkeit liegt bei der zuständigen ParaHelp-Beraterin. Ihre ParaHelp-Beraterin wird Sie vor dem Besuch telefonisch kontaktieren, um die Situation einschätzen zu können.

Kundentermine und –Kontakt

  • Bitte rufen Sie nicht direkt bei Ihrer Beraterin, Ihrem Berater an, sondern melden Sie sich bei unserer Hauptnummer 041/ 939 60 60. Von Montag – Freitag 8 – 17 Uhr bieten wir unsere Unterstützung telefonisch für die ganze Schweiz an.
  • Mailanfragen senden Sie bitte ebenfalls an die zentrale Adresse info@parahelp.ch
  • Bereits geplante Kundentermine, die aus medizinischen Gründen nicht dringlich sind, verschieben wir auf später.
  • Bei Ihnen zu Hause halten wir uns an die Schutzvorschriften und offiziellen Anweisungen des BAG . Da viele unserer Kunden zu den besonders gefährdeten Patientinnen und Patienten gehören, arbeiten wir mit Schutzmasken und Überschürzen.
  • Wenn Angehörige erkranken und Sie nicht mehr versorgt werden können, wenden Sie sich an die lokalen Behörden und Spitexorganisationen. ParaHelp kann nicht die fehlende Pflege oder die Suche für den Ersatz übernehmen.

Hier ein paar Möglichkeiten, die Sie zu Hause unterstützen können:

  • Das Hotel Sempachersee bietet Mittagessen-Lieferungen im Umkreis des Sempachersees an.
  • Menucasa bietet einen gesamtschweizerischen Lieferdienst für Mahlzeiten.
  • Viele Gemeinden und Freiwilligenorganisationen bieten zurzeit Einkaufshilfen oder Unterstützung bei der Kinderbetreuung an. Wenden Sie sich dazu bitte per Telefon oder Mail an Ihre Gemeindeverwaltung oder erkundigen Sie sich auf der Website Ihrer Wohngemeinde.
  • Für Corona-Virus-Fragen wenden Sie sich bitte an die lokalen Behörden in Ihrem Kanton.
  • Auf der Website des BAG finden Sie Informationen zum Coronavirus in leichter Sprache

News

ParaHelp - Erfahrung und Kompetenz für Sie zu Hause.

Wir sorgen schweizweit für die ambulante, pflegerische Beratung für Menschen mit Querschnittlähmung, Personen mit Spina Bifida und ALS (Amyotrophe Lateralsklerose).

Wir erarbeiten massgeschneiderte, individuelle Lösungen zusammen mit den Betroffenen und deren Angehörigen.

Wir sorgen für die Koordination und Vernetzung der vorhandenen Ansprechpartner wie Kliniken, Spitex, Wohninstitutionen, therapeutischen Diensten, Hilfsmittelversorgern, Kostenträgern, Hausärzten und dem direkten Umfeld.

Kontakt

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