Damit Kunden unsere Hilfsmittel nachhaltig und auch bei neuen Gegebenheiten jederzeit einwandfrei nutzen können, bieten wir einen umfassenden Service - auch nach dem abgeschlossenen Projekt.

  • Haben Sie ein technisches Problem mit Ihrem Gerät oder brauchen Hilfe bei der Bedienung? Unser Service-Center steht Ihnen während unseren Bürozeiten gerne zur Verfügung. Sie erreichen das Team vom Service-Center direkt unter T +41 41 747 03 00.

  • Wir verfügen über ein hauseigenes Reparatur-Center, welche es uns ermöglicht, einen Grossteil der Reparaturen schnell und zuverlässig inhouse auszuführen. Die Reparaturkosten werden gemäss Aufwand der entsprechenden IV-Stelle in Rechnung gestellt.

    • Prüfen Sie die Batterien
    • Schalten Sie das Gerät ganz aus und dann wieder ein
    • Rufen Sie unser Service-Center an unter T +41 41 747 03 00
    • Wenn Ihr Gerät eingeschickt werden muss, finden Sie hier unser Reparatur-Formular

    Info: Sollte es zu grösseren Verzögerungen kommen, wird sich unser Service-Center schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

  • Ob Systemoptimierung, Software-Update oder die Erstellung eines Backups: Wir helfen Ihnen gerne weiter. Das Wartungsformular stellen wir Ihnen hier gerne zur Verfügung. Sie erreichen unser Service-Center unter T +41 41 747 03 00.

Teamviewer

Dank der Teamviewer-Software können wir bei Problemen direkt auf Ihren Computer zugreifen und diese schnell und unkompliziert lösen.

Hier können Sie den Teamviewer kostenlos herunterladen:

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