Nous nous trouvons toujours dans une situation exceptionnelle. Respecter les règles d’hygiène et de conduite va désormais de soi. Nous observons toujours les consignes et directives de l'OFSP.

Les clientes et clients sans symptômes du coronavirus et dont les proches n'ont également pas de symptômes, bénéficient toujours de nos visites. Votre conseillère/votre conseiller vous contactera par téléphone avant la visite. Si le Covid-19 est suspecté, elle/il décidera si la visite sera reportée ou si, sur place, il y aura besoin de mesures spéciales de protection. 

Chez vous, nous respectons les prescriptions de protection et les directives officielles de l'OSFP.

• La conseillère / le conseiller se désinfecte les mains et les appareils avant et après la visite.
• Elle ou il porte un masque de protection. Pour une protection sûre, on vous demande également de porter un masque. 
• La distanciation sociale (1,5 m) doit être respectée si possible.
• Si le conseil demande un contact physique étroit, la conseillère ou le conseiller porte une blouse de protection. Un contact physique très étroit peut exiger que la cliente ou le client utilise aussi du désinfectant pour les mains et un masque chirurgical. Dans ce cas, la conseillère ou le conseiller a suffisamment de matériel de protection.

Voici ce qui est toujours valable : Si vos proches sont infecté-es et qu’ils ne sont plus en mesure de vous soigner, veuillez vous adresser aux autorités locales et services de soins à domicile. ParaHelp ne remplace pas les soins à domicile et ne s’occupe pas de chercher un service de remplacement.

Voici quelques possibilités pour vous soutenir à la maison :

• L’Hotel Sempachersee propose des livraisons à domicile dans les environs du lac de Sempach.
• Menucasa propose un service de livraison de repas dans toute la Suisse.
• De nombreuses communes et organisations de bénévoles proposent actuellement un soutien pour les courses ou la garde d’enfants. Veuillez contacter par téléphone ou par e-mail votre commune ou renseignez-vous sur le site web de votre commune.
• Si vous avez des questions concernant le coronavirus, veuillez vous adresser aux autorités locales de votre canton.
• Le site web de l'OSFP  propose davantage d’informations concernant le coronavirus, également en langue simplifiée